W wyniku głosowania online uczestników Kongresu Współpracy Transgranicznej Lublin 2020 zwycięzcą tegorocznej edycji Konkursu dobrych praktyk w kategorii SAMORZĄD jest Gmina Miasta Gdynia, Polska. Gratulujemy! Pragniemy serdecznie podziękować wszystkim za udział w Konkursie i nadesłanie zgłoszeń.
Każda praktyka jest na swój sposób wyjątkowa i może być inspiracją dla innych.

Laureaci konkursu:

 
1) Gmina Muratpasa, Antalya, Turcja: Rejon Muratpasa (Turcja) nazywany jest sercem Antalyi. Jest to region o największej gęstości zaludnienia. Kiedy wybuchła pandemia, Gmina Muratpasa stała się pionierem w ochronie zdrowia publicznego. Widząc rosnące zapotrzebowanie na środki ochrony osobistej, gmina postanowiła skoncentrować swoje wysiłki na dystrybucji masek ochronnych i produkcji masek 3D. Gmina zareagowała w bardzo krótkim czasie i na możliwie najwcześniejszym etapie wybuchu pandemii. Szybko uformowano grupę 250 osób, stanowiąca zespół dystrybuujący maski, która w zaledwie 11 dni dostarczyła maski ochronne do 209 tys. gospodarstw domowych o liczbie mieszkańców 510 tys. Maski zawieszano na klamce w paczkach po trzy sztuki, a następnie dzwoniono do domu, aby poinformować mieszkańców, że maski zostały pozostawione. Za przykładem Muratpasy, z bezpłatną dystrybucją masek poszły później inne miasta w Turcji.
(https://muratpasa-bld.gov.tr/)


2) Gmina Ramallah, Autonomia Palestyńska: Pandemia COVID-19 postawiła przed lokalnym samorządem bezprecedensowe wyzwania. Szacuje się że, w wyniku pandemii wskaźnik PKB Palestyny spadł o 14%, a budżet samej gminy Ramallah zmniejszył się aż o 50%. Zmusiło to władze do alokacji środków głównie na usługi krytyczne dla funkcjonowania miasta, jednocześnie starając się wspierać działania, które w sposób innowacyjny przeciwdziałały skutkom pandemii i odpowiadały na związane z tym aktualne potrzeby obywateli. Aby miasto Ramallah mogło się rozwijać w obliczu tych wyzwań, wdrożono system miejskiego zarządzania kryzysowego, dzieląc miasto na 19 stref przy pomocy systemu danych przestrzennych GIS. W ten sposób miasto przydzieliło zasoby zgodnie z analizowanymi danymi, w celu zapewnienia równego dostępu do świadczonych usług publicznych dla wszystkich mieszkańców. Wraz z podziałem miasta na 19 stref określono dla tych stref „wskaźniki alarmowe” umożliwiające monitorowanie każdej strefy na bieżąco. Do każdej strefy przypisano zespół, tak aby odpowiadać na napływające zgłoszenia, monitorować wszelkie zmiany w zachowaniu i dostawy miejskich usług do każdej strefy. Kiedy miasta zostały zamknięte gmina Ramallah nie tylko zapewniła kluczowe usługi publiczne, ale także stała się pierwszą linią reagowania na potrzeby społeczne obywateli. Miasto zorganizowało działania kulturalne i społeczne na platformach internetowych i poprzez aplikacje, aby obywatele byli zaangażowani w proces i informowani, co miało wpływ na zachowanie dobrego samopoczucia i równowagi psychicznej w trudnym czasie.



3) Gmina Miasta Gdynia, Polska: Przeorganizowanie pracy Gdyńskiego Centrum Kontaktu (GCK) w sposób, który pozwolił na utrzymanie kontaktu z mieszkańcami w każdych okolicznościach, nawet w konieczności przejścia pracowników w tryb pracy zdalnej. W ramach działalności GCK uruchomiono w okresie pandemii:
  • nową stronę internetową – gdzie zbierano i aktualizowano na bieżąco wszystkie informacje dotyczące funkcjonowania urzędu i Miasta w całości;
  • Konto Mieszkańca – autorskie rozwiązanie – umożliwiające dokonywanie rezerwacji wizyt w UM online, pozyskanie pomocy psychologicznej w ramach panelu Gdynia Wspiera, zarządzanie obecnościami dzieci w uruchomionych w maju przedszkolach, zgłaszanie problemów poprzez Asystenta Mieszkańca;
  • rozszerzono katalog cyfrowy usług miejskich.
    (https://koronawirus.um.gdynia.pl/)
Ta strona używa cookies celem umożliwienia rejestracji uczestników wydarzenia i obsługi procesów pokrewnych. Korzystając z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Akceptuję