Kongres Współpracy Transgranicznej Lublin

Menu
KWT_sygnet
Menu

Конкурс Передових Практик

Конкурс Передових Практик, який періодично проводиться в рамках Конгресу, має на меті представити найкращі рішення та ініціативи, вжиті на благо місцевої громади або транскордонного співробітництва в Європі та країнах Східного партнерства.

Конкурс Передових Практик 2021 року обирає інноваційні проекти міжсекторної співпраці, реалізовані для місцевої та регіональної громади, важливі для розвитку міста та регіону (у тому числі розвитку міжнародного співробітництва).

ПРАВИЛА КОНКУРСУ
РЕЄСТРАЦІЙНА ЗАЯВА
ІНФОРМАЦІЙНЕ ПОЛОЖЕННЯ

КОНКУРС ПЕРЕДОВИХ ПРАКТИК 2020

Темою конкурсу стали приклади передового досвіду подолання викликів, пов’язаних із пандемією COVID-19 у 5 номінаціях: місцеве самоврядування, культура та туризм, освіта, соціальна допомога та підприємництво.

Було подано 49 заявок на конкурс з 10 країн (Палестинська влада, Грузія, Іспанія, Франція, Литва, Латвія, Польща, Туреччина, Україна). У кожній номінації конкурсна комісія визначила 3 ​​переможців. Під час Конгресу транскордонного співробітництва, який відбувся 6-9 жовтня, учасники проголосували онлайн за одну заявку в кожній категорії. Під час офіційного закриття Конгресу було оголошено переможців Конкурсу.

Переможці Конкурсу Передових Практик 2020 року:

САМОВРЯДУВАННЯКУЛЬТУРА ТА ТУРИЗМОСВІТАСОЦІАЛЬНА ДОПОМОГАПІДПРИЄМНИЦТВО
  1. Гміна міста Гдиня, Польща: реорганізація роботи Гдинського контактного центру (ГКЦ), щоб підтримувати контакт з мешканцями за будь-яких обставин, навіть за умов віддаленої роботи.
    У рамках діяльності ГКЦ під час пандемії було запущено:
    - новий веб-сайт – на якому зібрано та оновлено всю інформацію про функціонування офісу та міста в цілому;
    - обліковий запис мешканця - власне рішення - можливість онлайн-бронювання відвідувань, отримання психологічної допомоги в рамках панелі підтримки Гдині, управління перебуванням дітей у дитячих садках, які запустили в травні, повідомлення про проблеми через помічника резидента;
    - розширено цифровий каталог міських послуг.
  2. Муніципалітет Муратпаша, Анталія, Туреччина: район Муратпаша (Туреччина) називають серцем Анталії. Це регіон з найвищою в країні щільністю населення. Коли почалася пандемія, муніципалітет Муратпаса став піонером у захисті громадського здоров’я. Побачивши зростаючий попит на засоби індивідуального захисту, муніципалітет вирішив зосередити свої зусилля на розповсюдженні захисних масок та виробництві 3D-масок. Комуна відреагувала дуже швидко на найранішій стадії спалаху пандемії. Швидко була сформована група з 250 осіб, яка сформувала групу розподілу масок, яка всього за 11 днів доставила захисні маски 209 тис. домогосподарств, де мешкали понад 510 тис. людей. Маски вішали на дверну ручку пакетами по три штуки, а потім проводили дзвінки додому, щоб повідомити мешканців, що маски залишили. Інші міста Туреччини наслідували приклад Муратпаси з безкоштовною роздачею масок.
  3. Муніципалітет Рамалла, Палестинська Автономія: Пандемія COVID-19 створила безпрецедентні проблеми для місцевого самоврядування. Підраховано, що внаслідок пандемії ВВП Палестини зменшився на 14%, а бюджет самої комуни Рамалла зменшився на 50%. Це змусило владу виділяти кошти переважно на послуги, критичні для функціонування міста, і водночас намагаючись підтримувати заходи, які інноваційно протидіяли наслідкам пандемії та відповідали поточним потребам громадян. Для того, щоб місто Рамалла розвивалося перед обличчям цих викликів, була впроваджена міська система управління кризою шляхом поділу міста на 19 зон за допомогою системи просторових даних ГІС. Таким чином, місто розподіляло ресурси відповідно до аналізованих даних, щоб забезпечити рівний доступ до наданих державних послуг для всіх мешканців. Разом із поділом міста на 19 зон, для цих зон були визначені «показники тривоги», що дають змогу здійснювати моніторинг кожної зони на постійній основі. До кожної зони призначено команду, яка реагує на вхідні повідомлення, контролює будь-які зміни в поведінці та надання міських послуг кожній зоні. Коли міста були закриті, комуна Рамалла не тільки надавала ключові державні послуги, але й стала першою лінією реагування на соціальні потреби громадян. Місто організувало культурні та соціальні заходи на онлайн-платформах та за допомогою додатків, щоб громадяни були залучені до процесу та інформовані, що вплинуло на збереження добробуту та душевної рівноваги у важкий час.

  1. Адміністрація міста Кам’янець-Подільський, Україна: Туристичний онлайн-сезон 2020 «Kamenets Digital» – це концепція, спрямована на популяризацію міста як потужного туристичного напряму через максимальне використання інтернет ресурсів та онлайн-аккаунтів. В рамках цієї концепції, з квітня 2020 року було проведено наступні заходи:
    - проект «Мандруй Україною», метою якого був обмін туристичною інформацією з іншими містами України на спеціалізованих платформах;
    - проведення туристичного онлайн-форуму «Оцифровка туристичного сектору як інструмент розвитку в умовах кризи»;
    - запуск інформаційного порталу www.kamianets.travel;
    - відеопроект «рекомендуємо екскурсовода» (11 унікальних презентацій від кваліфікованих гідів);
    - марафон віртуальних екскурсій музеями, історичними місцями та пам’ятками архітектури міста;
    - проведено онлайн-майстерні, під час яких місцеві майстри та глядачі виготовляли власні сувеніри;
    Завдяки вищезгаданим заходам десятки тисяч потенційних туристів отримали інформацію про місто, а працівники муніципальної туристичної сфери отримали можливість повноцінно зайнятися своєю роботою та звичною сферою діяльності.

  2. Туристична організація Гданська, Польща: Туристична організація Гданська розпочала загальнонаціональну кампанію під гаслом #CityWillWait. Метою акції було підтримати інтерес до подорожей серед туристів у період карантину, підтримати місцеву туристичну індустрію польських міст (шляхом просування пропозиції місцевих музеїв, культурних закладів, парків розваг тощо, а також заохочення онлайн тури або організація віртуальних турів) та просування пропозиції один одного 12 міст, які долучилися до акції. Кампанія #CityWillWait набула широкого розголосу як у Польщі, так і у світі, її сприяли Іноземні центри Польської туристичної організації.

  3. La Escocesa - Відкрита фабрика аналогової творчості, Барселона, Іспанія: CO- Project @ La Escocesa
    Творча спільнота є однією з соціальних груп, найбільш схильних до економічних наслідків кризи Covid-19. Проект соціальних досліджень, започаткований у рамках надзвичайної грантової програми, що фінансується La Escocesa, має на меті створити інструменти та рішення для протидії наслідкам закриття та зміцнення як місцевих митців, так і соціально-культурного сектору в цілому.
    Відповідаючи на нагальну потребу спільного подолання ситуації з пандемією, CO-Project організував 6 дослідницьких груп, створених спільнотою художників центру мистецтв La Escocesa, які борються з економічними труднощами. Ці групи розробляють стратегії та програми для протидії наслідкам цієї кризи за допомогою таких заходів, як:
    - створення дорадчого офісу, збору інформації про субсидії, кредити тощо, наявність Інтернет-бази даних та фізичного простору – притулку для митців;
    - створення у співпраці з медичними працівниками процедур, що дозволяють відновити фізичну присутність у культурному просторі, дотримуватись правил безпеки та водночас з урахуванням різноманітності та потреб реципієнтів;
    - організація культурної програми в публічному просторі, завдяки якій артисти можуть виступати та отримувати винагороду. Заходи безкоштовні, завдяки чому збільшується доступність для мешканців, які можуть знову відчути культуру безпосередньо;
    - поширення знань про діяльність проекту через веб-сайт та соціальні мережі;
    зв'язки з громадськістю, що дозволяють співпрацювати з іншими місцевими, національними та міжнародними інституціями, створює альянси та нові контакти для сприяння діяльності, спрямованої на взаємну підтримку;
    - збір коштів для забезпечення безперервності та стійкості спільного проекту.

  1. Дмитро Лавріненко, Молодіжна Агломерація Києва, Україна: Молодіжна Агломерація Києва вирішила використати період закриття шкіл та університетів, щоб заохотити учнів та студентів розширити свої знання з громадянської освіти. Метою проекту було доповнити обов’язкові заняття з предмета «Громадянська освіта» в українських школах, середніх школах, коледжах та технікумах шляхом створення інструментів, доступних в Інтернеті, таким чином, щоб вони були привабливими та цікавими для молоді. З цією метою 1 квітня 2020 року стартував «Онлайн-симулятор «Дім доброчесності» – інтерактивна онлайн-гра, адресована старшокласникам та студентам віком від 14 до 20 років з усіх регіонів України. З моменту реалізації проекту:
    - онлайн-симулятор апробовано в навчальних закладах двох комун Житомирської області;
    - у проекті взяли участь понад 1250 молодих людей з Житомирської області, які мали можливість розширити свої знання у сфері громадянської освіти за допомогою гри;
    - 78% гравців завершили гру успішно.
  2. Стефан Дмитрук, Місто Білосток, Польща: 23 березня 2020 року створено авторський сайт www.lekcjahistoriionline.wordpress.com, є основним інструментом для проведення дистанційних онлайн-уроків історії в початковій школі (5-8 класи). Його безкоштовний і загальнодоступний характер вирівнює освітні можливості дітей та молоді як у місті, так і на селі. Веб-сайтом та уроками історії на www.lekcjahistoriionline.wordpress.com у 5-8 класах користувалися понад 12 000 учнів та вчителів з Польщі та майже 500 учнів та вчителів з Нідерландів, Ірландії, Німеччини, Білорусі та США. Уроки, розміщені на сайті, відвідали діти інфікованих шахтарів шахти «Пневек» – учні початкової школи №1 м. Павловіце Шленського воєводства. Дана практика може слугувати прикладом використання цифрових інструментів у широко зрозумілій освіті, в освітніх заходах, пов’язаних з маркетингом та інтернет-аналітикою, і навіть у просуванні навчального закладу та розбудові власного бренду на ринку.
  3. Університет економіки та інновацій (WSEI), Місто Люблін, Польща: У відповідь на необхідність запровадження дистанційної форми навчання через епідемію, університет надав викладачам допомогу та підтримку у створенні навчальних матеріалів, необхідних для дистанційного процесу навчання. Це дозволило ефективно провести дистанційне навчання для 6,5 тис. Студенти WSEI. Наразі університет також адаптує свої навчальні програми до поточної ситуації з Covid-19. Крім того, WSEI запропонував безкоштовну психологічну допомогу людям, які відчувають труднощі у зв’язку зі станом епідемії, що виявилося надзвичайно цінною підтримкою.

  1. Центр Активності Пенсіонера, Ґдиня, Польща: З березня 2020 року Центр Активності Пенсіонера, працюючи віддалено, надає підтримку одній із найбільш вразливих соціальних груп – пенсіонерам. Діяльність Центру здійснювалася на кількох рівнях:
    - аніматори телефонували пенсіонерам, які були в базі Центру, запитуючи про стан здоров’я та поточні потреби. Вони також поінформували про доступну допомогу міста в закупівлі продуктів харчування, ліків та інших доручень;
    - Центр підготував новорічні посилки, які доставляють «до дверей»;
    - долучився до акції «Рука допомоги Рів'єри», надавши продукти харчування та засоби гігієни;
    – Також Центр проводив онлайн-лекції для людей похилого віку (Віртуальний CAS).
    Безперебійний зв’язок із Центром давав людям похилого віку відчуття захищеності, допомагав у вирішенні повсякденних проблем і труднощів. Співробітники психічно підтримували людей похилого віку в ізоляції, щодня телефонуючи близько 200 осіб. З березня по липень загалом звернулися 22 384 рази – за телефоном та через Інтернет.

  2. «Подільська агенція регіонального розвитку», м. Вінниця, Україна: ГО «Подільська агенція регіонального розвитку» в рамках акції «Врятувати лікаря – врятувати життя!» у березні 2020 року розпочала громадську діяльність з підтримки роботи лікарів. Однією з ключових ініціатив було створення кластеру 3D-принтерів, які виготовляли компоненти для пристроїв ШВЛ. Також в рамках проекту розроблено макет пристрою для зволоження кисню з ПЕТ-пляшкою. Організація передала 90 таких приладів міським клінічним лікарням Вінниці. Крім того, Podolska Agencja Rozwoju Regionalnego та компанія «System Solution» забезпечили лікарні захисними козирками та масками, а також захисними екранами. Лікарні Вінницької області отримали обладнання на загальну вартість приблизно 180 тис. грн. Також передали захисні маски жителям Вінницької області, які не мали змоги їх придбати. Ініціатива «Рятуючи лікаря – ви рятуєте життя!» це стало можливим завдяки хорошій співпраці «Подільської агенції регіонального розвитку» з бізнесом та громадськими організаціями, яка реалізується протягом багатьох років.
  3. Асоціація «Залишитися вдома» (#Stayathome, #Paliecmājās), Рига, Латвія. #Stayathome – це загальнонаціональна кампанія, в якій брали участь близько 800 волонтерів, які пропонували допомогу з продуктами харчування та іншими припасами, вигулом собак та емоційною підтримкою людям у важкій життєвій ситуації або в ізоляції. Ця загальноінституційна робоча група об’єднала НУО, опікунів, постачальників соціальних послуг та представників органів місцевого самоврядування. Під час карантину (13 березня – 9 червня) волонтери #Stayathome допомогли понад 1000 людям і відповіли майже на 10 000 000 запитів. #Stayathome зустрів величезну підтримку з боку громадськості, ЗМІ, приватного та державного секторів та неурядових організацій. Завдяки такій величезній підтримці кампанія #залишайсядома допомогла стримати поширення інфекції Covid-19 у Латвії.
  1. ГО «Освітньо-аналітичний центр розвитку громади», Місто Тернопіль, Україна: «Відкритий ринок» – це безкоштовна платформа для продажу продуктів харчування безпосередньо від виробників харчових продуктів. Це спроба протидіяти ситуації, з якою зіткнулися дрібні фермери під час епідемії Covid-19, для яких продаж власної сільськогосподарської продукції часто є єдиним джерелом доходу. Сотні малих і сімейних ферм були змушені викидати тонни своєї продукції через карантин, закриття ринку та неможливість продавати. Запущена в квітні 2020 року, платформа стала надзвичайно зручною альтернативою офлайн-продажу і залучила понад 420 фермерів, які можуть продавати свою продукцію безпосередньо через неї, а жителі міст отримали доступ до цих продуктів, не виходячи з дому..
  2. Адміністрація Міста Анже, Франція: Ініціатива «Прийняти овочевий ринок» була спрямована на пом’якшення наслідків тимчасового закриття 15 ринків із сотнями роздрібних продавців продуктів харчування з усього Анже в результаті пандемії Covid, запобігання погіршенню якості продуктів харчування та надання можливості дрібним виробникам та людей, які займалися їжею, щоб продовжити свою діяльність. Ініціатива полягала в тому, щоб зв’язатися з людьми, які торгували їжею на базарах, з місцевими підприємствами, які через карантин змушені були залишатися закритими, наприклад, ресторани, перукарні, кінотеатри, які хотіли зробити свої приміщення доступними на кілька годин на тиждень, щоб постачальники продуктів харчування безкоштовно. В результаті трейдери змогли нормально працювати за цей час і зменшити втрати сезонних овочів і фруктів, а також інших продуктів харчування, а також зменшити фінансові втрати. Внаслідок великого інтересу ініціатива незабаром поширилася на інших дрібних виробників і продавців продуктів харчування: молока, м’яса, яєць, риби та морепродуктів, сухофруктів, а також бджолярів і квітникарів..
  3. Адміністрація Міста Ґданськ, Департамент економічної політики, Польща: Програма «Впорайся з кризою» стартувала 1 квітня та орієнтована на мікро-, малі та середні підприємства. Його мета – протидіяти негативним наслідкам пандемії Covid-19. У рамках програми на основі зібраних потреб від компаній Tri-City організовуються індивідуальні заняття з досвідченими наставниками, створено веб-сайт з інформацією про діяльність, допомогу та можливості підтримки підприємців на місцевому, національному та європейському рівнях. Розсилається інформаційний бюлетень, що містить найнеобхіднішу інформацію для людей, які керують компаніями, створено серію експертних статей для просування потенціалу гданських стартапів. Завдяки програмі «Отримай кризу» гданські підприємці змогли адаптувати свою діяльність до нової реальності, і таким чином мінімізувати ризик призупинення чи закриття своєї діяльності.
Перейти до вмісту